Ons testproces
Elk product ondergaat deze drie tests:
Kortom, wij van The Sleep Advisors zijn de gelukkigste mensen ter wereld, want we slapen professioneel op het werk!
Maar niet iedereen kan zomaar Adviseur worden. Iedereen in ons team heeft speciale cursussen gevolgd in slaapwetenschappen en/of slaapadvies en heeft een achtergrond in de beddenindustrie.
Om echt te weten hoe goed een product is, heb je bovendien een breed scala aan testers nodig. Daarom hebben we een team samengesteld met verschillende slaapvoorkeuren, verschillende builds en verschillende behoeften.
Zo kunnen we zien welke matrassen goed zijn voor zijslapers maar niet voor rugslapers of welke kussens je koel kunnen houden en welke niet. Iedereen in het team krijgt de kans om het nieuwe product te testen en dit proces wordt na één en zes maanden herhaald om te controleren op duurzaamheidsproblemen, zoals doorzakken of defecte veren.
Om ervoor te zorgen dat we zo accuraat mogelijke reviews kunnen maken, kan het testen van zelfs maar één matras of kussen enige tijd in beslag nemen. We moeten dus kieskeurig zijn bij het bepalen van de producten die we gaan beoordelen. Dit zijn onze basiscriteria:
Zoals eerder vermeld, zijn er meerdere factoren die we testen omdat iedereen een ander idee heeft van wat zijn perfecte matras is. We houden rekening met al die factoren bij het bepalen van wie het zou willen, terwijl we u alle informatie geven die u nodig hebt om tot uw eigen conclusie te komen.
Hier zijn de factoren in meer detail.
Comfort en stevigheid zijn subjectief voor de consument, dus we schatten deze factoren op een schaal van 1 tot 10. Door deze schaal in al onze beoordelingen te gebruiken, kun je beter vergelijken en vinden wat voor jou geschikt is.
Comfort kan grotendeels worden beïnvloed door de stevigheid van het product, maar we proberen ze in onze beoordelingen uit elkaar te houden. Comfort heeft meer te maken met veerkracht en drukontlasting. De stevigheid is hoe zacht het is en de dichtheid. We testen dit door eerst op de matras te drukken om te zien hoe snel het oppervlak zich vormt naar de druk en weer in vorm terugkeert zodra het wordt losgelaten. Dit is een ideale manier om te zien of het product geschikt is voor een combinatieslaper - als het zich snel vormt, kan het een verandering in slaaphouding bijhouden, anders is het het beste voor mensen die in dezelfde houding slapen.
Vervolgens gaan we op het matras liggen om te zien hoe stevig het is. We kunnen zien of we erin wegzakken of dat we precies blijven liggen. Op zachtere matrassen zult u merken dat u te veel wegzakt als u een zware slaper of rugslaper bent. Maar als het een steviger matras is, kunnen lichte slapers het oncomfortabel vinden en zijslapers zullen niet de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.
Dan nu de ondersteuning. U moet een product zoeken dat uw ruggengraat uitgelijnd houdt in uw slaaphouding, zodat uw lichaam de hele nacht in een goede houding blijft. Dit betekent dat je een matras moet zoeken die je drukpunten kan verlichten.
Als u een zijslaper bent, zoekt u een zacht tot medium matras dat uw schouders en heupen naar beneden laat zakken om in lijn te blijven. Terwijl de rest van uw lichaam ondersteund blijft. Voor rugslapers is een matras met een gemiddelde stevigheid ideaal om te voorkomen dat uw heupen te laag zakken, waardoor uw ruggengraat kromtrekt. Voorslapers moeten iets stevigers zoeken.
Bij het testen van de ondersteuning proberen we elke slaaphouding uit om te zien hoe het product zich naar het lichaam vormt. We letten op lichaamsdelen die wegzakken wanneer dat niet zou moeten en hoe ontspannen we kunnen zijn als ons hele lichaam in verschillende posities wordt ondersteund. Het testen van de ondersteuning is anders dan het testen van de stevigheid, omdat de vullagen een invloed kunnen hebben op de ondersteuning die een product biedt. Als we opstaan uit het matras, kijken we of het nog steeds gevormd is naar onze vorm. Dit geeft aan of de ondersteuning kan worden aangepast als u beweegt terwijl u slaapt of dat het even duurt voordat de matras zich vormt en ondersteuning biedt in de nieuwe positie. Dit is vooral belangrijk voor diegenen die in een combinatie slapen.
Je voelt misschien ondersteuning in het midden van de matras, maar als je een bed deelt, wil je ook ondersteuning aan de randen. Sommigen kiezen ervoor om op de rand van hun bed te zitten voordat ze instappen of voordat ze zich klaarmaken voor de dag - dus het laatste wat ze willen is onderuit zakken. Om te beginnen drukken we op alle randen om te zien hoe stevig het is, omdat dit ons een idee kan geven of er randondersteuning is. Het kan zijn dat sommige randen meer steun hebben dan andere, wat niet ideaal is. Vervolgens gaan we op beide kanten van het matras liggen om te zien hoeveel het wegzakt. U wilt dat het comfortabel is, maar stevig genoeg om ondersteuning te bieden. Daarna gaan we op de rand zitten - de meeste matrassen zullen een klein beetje wegzakken, maar sommige kunnen te zacht zijn en platdrukken waardoor het oncomfortabel wordt.
Een matras met rand-tot-rand ondersteuning is een goed matras.
Een andere belangrijke factor voor wie een matras deelt. Het kan worden aangeduid als bewegingsisolatie of bewegingsoverdracht. Je wilt een matras met een lage bewegingsoverdracht of een hoge bewegingsisolatie, wat betekent dat de matras minder beweging overbrengt. Het laatste wat je wilt is wakker worden van je partner die 's nachts ligt te woelen en te draaien.
Om dit op een basisniveau te testen, kun je zien hoe de andere kant van de matras reageert als je aan de ene kant beweegt. Als we nog een stap verder gaan, plaatsen we een voorwerp aan de andere kant om te zien hoeveel het beweegt. Weinig tot geen beweging betekent dat het perfect is, te veel beweging geeft aan dat er weinig bewegingsisolatie is.
Sommige mensen zijn warme slapers, terwijl anderen koele slapers zijn, dus ook dit is een subjectieve factor. Toch kunnen we testen om te zien hoe je het zult vinden. De gebruikte materialen zijn essentieel voor het reguleren van de temperatuur of hoe ademend het is. We kunnen kijken of er gaaspanelen zijn die helpen bij het ademend vermogen en zorgen voor een luchtstroom. Gel, spiralen en latexschuim zijn koeler. Aan de andere kant, traagschuim en andere varianten zijn aan de warmere kant van de schaal. Dit is gebaseerd op hoeveel ze de warmte vasthouden, maar de meeste hebben een ontwerpfunctie om de temperatuur te regelen. Hybride matrassen hebben verschillende lagen om overtollige warmte te reguleren of hebben vochtafvoerende eigenschappen.
Als we op de matras liggen, kunnen we zien hoe ons lichaam erop reageert door het te warm te krijgen en warm te blijven als we naar een andere positie gaan, of als we het koel kunnen houden terwijl we op de matras liggen. Als u een koele slaper bent, vindt u de warmte misschien niet erg. Warme slapers willen echter een product dat de temperatuur kan regelen.
Dit zijn de tests die we naast de inspecties uitvoeren. Ze zijn essentieel voor je aankoop, maar je denkt er misschien niet aan om ze te bekijken voordat je koopt. Door de informatie op hun website te bekijken en het product te ontvangen, kunnen we meer te weten komen over het bedrijf.
Elk product dat we beoordelen wordt in eigen beheer geleverd, zodat we kunnen beoordelen hoe snel het aankomt, net zoals je het thuis zou laten bezorgen. We kijken in welke staat het aankomt, zowel de verpakking als het product zelf, en ook hoe nauwkeurig de informatie op de website is met de werkelijkheid. Het is ook een kans om te zien of er een lichte gasontwikkeling is bij het openen van het product en of je het een dag of twee moet laten rusten voordat je het gebruikt. Sommige bedrijven bieden de mogelijkheid om oude matrassen te verwijderen, expres te leveren en naar een kamer te brengen - wij vinden alle relevante informatie om op te nemen in onze beoordelingen.
Als je iets bestelt, wil je het niet krijgen van een bedrijf dat er lang over doet om contact op te nemen of dat je niet kan helpen als je een probleem hebt. We controleren welke contactgegevens beschikbaar zijn en of er opties zijn die je kunt gebruiken. Je zult merken dat bedrijven een telefoonnummer hebben dat je kunt bellen, maar alleen op werkdagen op bepaalde tijden, of een e-mail, of een live chat. Een live chat is meestal de snelste en gemakkelijkste manier om contact op te nemen, dus we nemen de proef op de som. We noteren welke gegevens ze van je nodig hebben om de chat te starten en of de chat daadwerkelijk live is en 24 uur per dag beschikbaar. Zodra ze reageren, kunnen we je details geven over hun reactietijd, hoe beleefd ze zijn en of ze al dan niet behulpzaam waren met onze vraag. Wij geloven dat dit alles zorgt voor een geweldige klantervaring en de uiteindelijke beslissing om wel of niet voor het bedrijf te kiezen.
Een manier om naar duurzaamheid te kijken is door de garantie en/of waarborg van een product te controleren. Een bedrijf zal geen van beide bieden als een product elk jaar vervangen moet worden, dus met een langere garantie kun je verwachten dat het duurzamer is dan producten zonder garantie. We zijn niet in staat om een product 3, 5 of 10 jaar te testen. Een andere manier waarop we de duurzaamheid testen is door te kijken naar de materialen die gebruikt zijn om het product te maken en de kwaliteit daarvan tijdens de test.
Bedrijven promoten hun doel en milieuvriendelijke oplossingen, dus we controleren graag of ze zich daaraan houden. Milieuvriendelijk en duurzaam zijn wordt gewaardeerd door klanten, dus we willen dat je weet of het product een van beide is. We kijken naar de verpakking waarin het product zit, het materiaal van het product en de geschiedenis van het bedrijf. Het is geruststellend om te weten wanneer een bedrijf zich aan zijn waarden houdt en iets doet om het milieu te helpen.
Tot slot kijken we of de kwaliteit van het product de prijs waard is. Bij het zien van het product kunnen we kijken naar de gebruikte materialen en of ze van hoge kwaliteit zijn om een hogere prijs te bepalen. De USP van het product speelt ook een rol bij de prijs - als een product iets heeft dat geen ander heeft, dan kan het een hogere prijs hebben, maar als er niets uitspringt, hoeft het niet duurder te zijn. Hierna vergelijken we het product met andere producten in dezelfde prijsklasse of van hetzelfde type om het verschil te zien. We vergelijken bijvoorbeeld een hybride matras met een andere hybride matras, in plaats van een hybride met een pocketveringmatras.
Hoewel we ons best doen om elk product op veel verschillende manieren te testen, kunnen we niet met alles rekening houden. Daarom bekijken we ook forums en klantbeoordelingen om te zien of er vaak problemen opduiken. We proberen dan tot de kern van het probleem door te dringen en verdere tests uit te voeren als we denken dat de klacht te goeder trouw is ingediend.
We hebben een vergelijkbaar proces als het gaat om klantenservice. Op dit moment weten de meeste fabrikanten van beddengoed waarschijnlijk wie we zijn, dus behandelen ze ons misschien anders dan een gewone klant. Daarom kijken we naar beoordelingen van het merk en houden we rekening met onze eigen ervaringen.
We testen meer dan alleen matrassen, dus andere producten worden anders of minder getest. Matrassen zijn het meest complex om te testen, maar we doen ook grondige tests van kussens, matrastoppers en dekbedden.
Voor matrastoppers is het proces vergelijkbaar met het testen van matrassen. Het wordt namelijk gebruikt als aanvulling om je matras te verbeteren en aan te passen aan je behoeften. We nemen alle factoren in overweging om te vinden wat jouw bed zal vervolledigen.
Hoewel ze niet zo complex zijn als matrassen, zijn er toch een paar belangrijke factoren die de kwaliteit van een kussen bepalen. Bij onze beoordelingen richten we ons op de volgende criteria:
Afhankelijk van je slaaphouding zijn verschillende kussenhoogtes meer of minder geschikt. En hoewel dit enigszins kan variëren afhankelijk van je lichaamsbouw, zijn dit de richtlijnen die wij volgen:
Bij het testen van dekbedden zijn er een paar belangrijke factoren waar we rekening mee houden voordat we onze beoordelingen maken. En net als bij het testen van matrassen en kussens laten we verschillende teamleden met verschillende slaapvoorkeuren het dekbed testen op de dag van de test, een maand later en zes maanden later. Dit zijn de factoren waar we naar kijken:
Bij het testen van matrasbeschermers focussen we vooral op duurzaamheid. Met andere woorden, hoe goed de matrasbeschermer de matras eronder beschermt. Sommige mensen slapen echter ook liever met de matrasbeschermer er nog op, dus moet de matrasbeschermer aan dezelfde eisen voldoen als een matrastopper. Daarom zijn de eigenschappen die we controleren:
Matrastoppers moeten meestal het meest getest worden omdat hun prestaties sterk afhangen van de matras eronder. Matrastoppers kunnen ook verschillende diktes hebben, wat hun prestaties nog meer beïnvloedt. Daarom voeren we de volgende tests uit:
Bij het testen van bedframes richten we ons vooral op de technische aspecten die een bedframe meer of minder de moeite waard maken. In tegenstelling tot matrassen of matrastoppers zijn onze tests dus iets objectiever. De tests die we uitvoeren omvatten:
Zelfs een miljoen tests zijn niet veel waard als ze te kwader trouw worden gedaan of door iemand die het onderwerp niet begrijpt. Dus wat maakt The Sleep Advisors experts? Drie dingen: toewijding, communicatie en ervaring.
Als ons testproces het nog niet verraadt, laten we er geen doekjes om winden: we maken deze reviews niet halfslachtig. Elk aspect van het product is nauwkeurig bestudeerd en getest door ten minste drie verschillende mensen en ten minste drie keer. En als het aankomt op onze informatieve inhoud, zorgen we ervoor dat we alle nieuwste studies lezen en het onderzoek doen dat nodig is om accurate informatie te geven.
Ten tweede raadplegen we andere professionals. Als we het over rugpijn hebben, doen we een beroep op artsen en chiropractors. Als we het hebben over de relatie tussen slaap en geestelijke gezondheid, raadplegen we therapeuten en andere professionals op het gebied van geestelijke gezondheid. En als een bepaalde functie vaag of verwarrend is, praten we met de fabrikanten om duidelijkheid te krijgen en je de juiste informatie te geven.
Ten slotte zijn we zelf autoriteiten in deze niche. Onze testers, reviewers en contentteam zijn gecertificeerde slaapwetenschappers en slaapadviseurs. Samen hebben we meer dan 40000 uur besteed aan onderzoek en praten over slaap en slaapproducten. En we doen wat we zeggen. We zouden geen product aanbevelen dat we zelf niet zouden gebruiken. Je kunt er dus zeker van zijn dat we alleen het allerbeste op de markt brengen.
Om alles af te ronden, laten we zeggen dat we nog steeds mensen zijn. Dus we kunnen af en toe een fout maken. En in die gevallen verwelkomen we jullie commentaar en correcties, hetzij door een commentaar te schrijven of door contact met ons op te nemen!
Goede slaap is immers essentieel voor een goed leven. En hoewel de wetenschap sommige aspecten van slaap heeft gekraakt, weten we nog steeds niet alles. We leren elke dag bij en we hopen dat jij er bent om samen met ons te leren bij De Slaap Adviseurs!
Nederlands 
English (UK)